image049

“เตาแบบนี้ไม่ดี...เสียแล้วซ่อมไม่ได้...จริงมั้ย”.

หัวข้อวันนี้ไม่ได้มาจากในอินบ๊อก เหมือน EP.ก่อนๆ แต่เกิดจากแอดมินไปได้ยินมาจากในร้านอาหารแห่งหนึ่งในขณะที่นั่งรับประทานอาหารกับเพื่อนๆอยู่ และบังเอิญได้ยินโต๊ะข้างๆกำลังพูดคุย(บังเอิญได้ยินจริงๆนะ...ไม่ได้ตั้งใจเผือกเลย 555)และเขากำลังคุยกันถึงการตัดสินใจที่จะซื้อเตาไว้ทำอาหารในบ้านของเค้า สรุปใจความได้ประมาณว่า เพื่อนแนะนำว่าให้ใช้เตาแม่เหล็กไฟฟ้าเลย สะดวกสบายดี ใช้ง่ายจริง พร้อมกันกับกลุ่มเพื่อนๆที่ช่วยกันเชียร์เพราะได้เคยใช้กันมาบ้างแล้ว...เราแอบนั่งฟังอยู่ก็ยิ้มมุมปาก เพราะเราก็เคยแนะนำในเพจไปบ้างอยู่แล้วว่า เตาแม่เหล็กไฟฟ้านั้นมีข้อดี และข้อเสียอย่างไร ใช้งานง่าย สะดวกอย่างไร....แต่ก็มีหนึ่งคนในกลุ่มนั้นพูดสวนขึ้นมาว่า....เตาแบบนี้ไม่ดี ใช้ง่ายก็จริง แต่เสียแล้วซ่อมไม่ได้ ต้องทิ้งอย่างเดียว....คราวนี้ทุกคนในโต๊ะก็เริ่ม เลิ่ก ลั่ก...และก็ไม่ได้ข้อสรุป

คราวนี้ตัดกลับมาที่เรื่องของเรา กันประโยคที่กังวาลอยู่ในหูว่า “เตาแบบนี้ไม่ดี ใช้ง่ายก็จริง แต่เสียแล้วซ่อมไม่ได้ ต้องทิ้งอย่างเดียว....” ถามว่ามันเป็นแบบนั้นจริงๆหรือ ตอบตรงนี้เลยว่าจริง!!!...แต่ อย่าพึ่งตกใจ ให้เราอธิบายก่อนนะ อย่างที่เคยบอกมาตลอดว่าในตลาดเตาแม่เหล็กไฟฟ้านั้น มันช่างกว้างใหญ่ซะเหลือเกิน มีเตามากหน้าหลายตา มาจากหลากหลายแหล่งผลิต มีตั้งแต่ราคาถูกมาก...มากจนแอบงงว่า ทำออกมาขายได้ไง ในขณะที่แบรนด์นำเข้าบางแบรนด์ที่มาจากฝั่งยุโรป ก็ราคาสูงลิบลิ่วเลย ราคาไปไกลมาก แต่ก็อย่างว่า...หลายแบรนด์ผลิตออกมาขายแต่ไม่ได้ มีศูนย์ซ่อม หรือศูนย์บริการไว้ให้ลูกค้า พอเค้าซื้อไปใช้แล้วเกิดมีปัญหา ก็ไม่รู้จะไปซ่อมที่ไหน เพราะร้านซ่อมทั่วไปก็ไม่ค่อยรับซ่อม หรือบางร้านรับซ่อมแต่ก็หาอะไหล่แท้ไม่ได้ ได้เพียงแต่ใส่อะไหล่ที่เป็นเบอร์ใกล้เคียง หรือบางทีต้องดัดแปลงแผงวงจรเพื่อให้กลับมาใช้งานได้ แต่มันก็เท่านั้น...มันแค่ใช้งานได้ เพราะไม่ได้ใส้อุปกรณ์ที่ถูกต้อง ค่ากำลังไฟต่างๆในวงจรก็จะค่อยๆรวน มันยังไม่พัง และยังพอใช้งานได้ แต่ได้แค่ไม่นาน สุดท้ายก็พังเหมือนเดิม ร้านซ่อมหลายๆร้านจึงไม่ค่อยรับซ่อมเตาแม่เหล็กไฟฟ้า เพราะการเสียบางอาการซ่อมยังไม่ทันพ้นระยะประกันก็ต้องกลับมาแก้กันอีก เพราะซ่อมแล้วก็ไม่จบ

ในขณะที่หน้าโชว์รูม ของเรายังคงมีลูกค้าแวะเวียนเข้ามาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง ทั้งเลือกซื้อสินค้าใหม่ หรือเอาเครื่องเข้ามารับบริการทำความสะอาดภายใน หรือเข้ารับบริการซ่อม ตลอดในทุกๆ วัน เพราะลูกค้าที่ใช้สินค้าของเรานั้นไม่ต้องห่วงเรื่อง งานซ่อม หรือการรับบริการต่างๆ ใช้เตาของเรา เราดูแลตั้งแต่ต้นจนจบ เครื่องสกปรกเราก็มีบริการทำความสะอาดให้ เครื่องเสียเราก็มีบริการซ่อม และซ่อมด้วยอะไหล่แท้จากโรงงาน เพราะเราผลิตเอง อะไหล่ของเราเองทุกชิ้นส่วน ช่างซ่อมของเราเอง แม้แต่คนที่ซื้อเตาของแบรนด์อื่นๆ ก็ยังมีแวะเวียนเข้ามาถามปัญหารการใช้งานกับเรา และเราก็ยินดีตอบคำถาม หรืออธิบายการใช้งานต่างๆให้ แต่สิ่งที่เราทำให้ไม่ได้จริงๆก็คือ เอาเตาแบรนด์อื่นๆมาให้เราซ่อม เพราะเราก็ไม่มีอะไหล่ของเตาเหล่านั้นเหมือนกัน เว้นเสียแต่ว่าเป็นอาการเล็กๆ น้อยๆ เช่น สายไฟขาด สายไฟช็อต ไหม้ หรือทำความสะอาดเครื่องแบบนี้ก็ยังพอได้

คราวนี้ก็ตอบคำถามได้เลยว่า ว่า “เตาแบบนี้ไม่ดี ใช้ง่ายก็จริง แต่เสียแล้วซ่อมไม่ได้ ต้องทิ้งอย่างเดียวก็ต้องตอบแบบเดิมว่า จริง!!!... แต่ไม่ใช้เตาแบรนด์ออคิด เพราะเราดูแลท่านตั้งแต่ต้นจนจบ จริงๆ...