1. ระยะเวลา
สามารถแจ้งขอ เปลี่ยนหรือคืนสินค้า ภายใน 7 วัน  นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า
กรณีที่บริษัทรับเปลี่ยน/คืน
ได้รับสินค้าผิดรุ่น / ผิดจำนวน
สินค้าเสียหายจากการขนส่ง
สินค้ามีปัญหาจากการผลิต (Dead on Arrival – DOA)

2. เงื่อนไขสินค้า
สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
ไม่ผ่านการใช้งาน
มีบรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์ และเอกสารการซื้อ ใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษี เพื่อยืนยันสิทธิ์ในการรับคืน
 
3. กรณีที่ไม่รับเปลี่ยน/คืน
สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้ว
ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี
แจ้งเกินระยะเวลา 7 วัน
สินค้าที่ถูกดัดแปลง แก้ไข หรือซ่อมโดยบุคคลภายนอก
ไม่มีบรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์ และเอกสารการซื้อ ใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษี เพื่อยืนยันสิทธิ์ในการรับคืน

4. ค่าใช้จ่ายในการส่งคืน
หากเกิดจากความผิดพลาดของบริษัท → บริษัทรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด
หากลูกค้าเปลี่ยนใจ → ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง